Lorsque vous avez activé le lien avec la plateforme de paiement Mollie, vous pouvez retrouver les paiements tels que les acomptes/arrhes, les paiements pour les commandes à emporter ou les paiements de bons cadeaux dans RestoManager.
Paiements :
Allez dans administration -> paiements en ligne.
Vous trouverez ici les champs d’information suivants : date, statut, email du client, ID Mollie, Type de paiement et montant total.
Vous pouvez rechercher dans tous ces champs.
Vous pouvez filtrer par date de début et de fin.
Les statuts peuvent être :
Ouvert - Le client est en phase de paiement
Payé - ces fonds ont été reçus
Remboursé - ces fonds ont été renvoyés
Annulé - ces fonds n’ont pas été reçus
Expiré - le client a attendu trop longtemps - ces fonds n’ont pas été reçus
Remboursement
- Cliquez sur une ligne de paiement
- Dans l’écran suivant, vous trouverez en bas à droite le bouton « remboursement ».
- Cliquez et confirmez.
Demandes
Au-dessus de la page des paiements, vous trouverez « demandes ».
Vous y trouverez deux statuts :
Payé : ces fonds ont été reçus
En attente : Aucun paiement n’a encore été effectué, le délai de paiement choisi n’est pas encore expiré
Une demande de paiement se crée depuis une réservation.
Paramètres
Vous pouvez ici déconnecter votre compte Mollie.
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