Meta (Instagram & Facebook) Troubleshooting

Gebruik je de integratie met Meta maar lukt het plaatsen van de knop op Instagram of Facebook niet, heb je de knop perongeluk verwijderd, of wil je om eender welke andere reden opnieuw beginnen, dan vind je hieronder de stappen. 

Disclaimer: deze stappen zijn zoals op 30 oktober 2026, Meta en Mozrest kunnen in de tussentijd aanpassingen gemaakt hebben.

Belangrijk: klik niet op deactiveer koppeling binnen RestoManager zelf.

Meta koppeling deactiveren:

1. Navigeer naar https://business.facebook.com/
2. Ga naar instellingen (tandwieltje linksonder)
3. Kies "Integrations" -> "connected apps"
4. Kies "Mozrest"
5. Kies "Remove"
   

Reserveren Knop verwijderen bij Facebook

1. Kies de drie puntjes.
2. Kies action button.

3. Kies delete button en selecteer de reserveer button.
    

   

Opnieuw Toevoegen

1. Kies de drie puntjes
2. Kies add action button
3. Selecteer "try it"
4. Kies "reserve"
5. Kies Mozrest
6. Volg de stappen op het scherm.

Let op:

Wanneer de koppeling niet lukt: 

• Controleer of 2FA actief is: https://www.facebook.com/help/148233965247823
• Controleer of de gebruiker eigenaar is van de Facebookpagina. Houd er wel rekening mee dat enkel volledige rechten op de Facebookpagina niet volstaan. De gebruiker heeft ook een gekoppeld Instagram account nodig. Alle rechten als enige eigenaar op Facebook is dus niet genoeg!
• Het kan zijn dat één gebruiker de Facebookpagina heeft aangemaakt en daar alle rechten heeft, terwijl een andere gebruiker de volledige rechten en het eigenaarschap van Meta heeft. In dat geval zal de koppeling niet werken.
• Het is mogelijk Reserve with Meta te activeren voor FaceBook zonder Instagram, maar niet om enkel Instagram te connecteren, zonder Facebook.
• Wanneer de koppeling gelukt is maar de knop niet zichtbaar is, is het mogelijk dat er reeds teveel actieknoppen toegevoegd werden: