Cadeaubonnen valideren kan je zowel in de app (GSM / Tablet) als op de de computer - lees hieronder hoe!
Wil je weten waar je de templates voor je bonnen aanmaakt klik dan hier.
Zoek je hoe je in de zaak verkochte bonnen manueel aanmaakt? Klik dan hier.
Valideren
Met GSM of iPad:
- Open de RestoManager App.
- Tik op de QR code rechtsbovenaan.
- Scan de QR code van de cadeaubon die de gast mee heeft (op papier, mail, .. )
- Je krijgt onmiddelijk een overzicht met status van de bon, vervaldatum & (resterende) waarde en optie op (partieel) te valideren.
Met de webcam van je computer:
- Binnen RestoManager - navigeer naar cadeaubonnen
- Klik op "valideren"
- Klik op het camera icoontje
- Scan de QR code
Ook hier krijg je bovenstaande opties.
FAQ
-
Vraag: De gast is de bon vergeten, kan ik een bon ook op een andere manier terugvinden?
Antwoord: Naast de QR code kan je zowel in de app zoeken op naam, waarde of code. Navigeer naar "cadeaubonnen" en vul één van beide in. -
Vraag: Mijn camera geeft geen beeld maar ik ben zeker dat hij werkt, wat doe ik mis?
Antwoord: Mogelijks moet je in je browser (op computer) of de app (GSM/Tablet) toestemming verlenen om je camera te mogen gebruiken. Deze instelling is verschillend van toestel tot toestel. -
Vraag: Een bon is verlopen - kan ik deze verlengen?
Antwoord: Je kan als zaakvoerder steeds beslissen een bon te verlengen of alsnog te valideren! - Zoek de bon op naam of code en klik rechtsonder op "cadeaubon verlengen" -
Vraag: Een gast vind de mail met de bon niet terug, kan ik deze opnieuw verzenden?
Antwoord: Zoek de bon op naam of code en klik rechtsonder op "stuur opnieuw" -
Vraag: Ik ben niet zeker of ik een bon goed gevalideerd heb - hoe kijk ik dit best na?
Antwoord: wanneer je een bon opzoekt zal je steeds een duidelijke status zien; Ongebruikt, Gebruikt, vervallen. -
Vraag: Een gast wil betalen met een online gekochte cadeaubon, hoe verwerk ik dit in mijn digitale kassa?
Antwoord: Doorgaans wordt hiervoor een extra betaalmethode toegevoegd: externe cadeaubonnen.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.