Hoe activeer je online betalingen (via Mollie)

Bij RestoManager werken we met Mollie, de toonaangevende betalingsprovider in de Benelux, voor cadeaubonnen, experiences en betalende reservaties. Zo garanderen we maximale veiligheid voor jou en je gasten.

Heb je nog geen Mollie Account? Begin dan hier (klik)
Heb je nog vragen bij het configureren van je Mollie account? Ga via deze link (klik) naar Mollie support.
 

Ik heb een Mollie account!

Je hebt een actief mollie account en alle onboardingstappen doorlopen? Koppel dan via enkele klikken met Restomanager.

1. Navigeer via administratie naar koppelingen

2. Zoek mollie en klik "open koppeling"

3. Klik op "Connecteer Mollie"
   
   
    

• In het vervolgchermVoer je Mollie inloggegevens in

• Volg de tweestapsverificatie van Mollie

• Bevestig de koppeling door te klikken op "RestoManager en Mollie verbinden"
  

FAQ:

• Vraag: Worden betalingen door RestoManager beheerd?
  Antwoord: Neen, op geen moment worden gelden door RestoManager beheerd. Een betaling wordt rechtstreeks via Mollie verwerkt.

• Vraag: Wanneer verschijnen de betalingen op mijn rekening?
  Antwoord: 

  • Standaardfrequentie: Mollie betaalt het opgebouwde saldo standaard wekelijks uit op woensdag. 

  • Frequentie aanpassen: Je kunt de frequentie (bijvoorbeeld dagelijks of maandelijks) zelf wijzigen in je Mollie Dashboard via Instellingen > Balans.
  • Verwerkingstijd: Zodra het geld in je beschikbare balans staat en wordt overgemaakt via een SEPA-overboeking, staat het doorgaans binnen 1 tot 2 uur op je
• Vraag: Ik werd uitgelogd wanneer ik op "Connecteer Mollie" klikte, is dit normaal?
  Antwoord: Ja dit is normaal - Dit is een beveiligingsmaatregel.
• Vraag: Gasten krijgen bij het betalen van een voorschot / aankoop van een cadeaubon "netwerkerror" of andere foutmeldingen te zien
  Antwoord: de onboarding stappen op je Mollie platform werden naar alle waarschijnlijkheid niet afgerond en je profiel is dus niet volledig.
  Log in en kijk na of alle volgende stappen doorlopen werden:
  • Bedrijfsgegevens invullen: Vul de juiste bedrijfsinfo in, zoals je Kamer van Koophandel (KvK)-nummer of ondernemersnummer en BTW-ID.
  • Bankrekening koppelen: Voeg het zakelijke banknummer toe en verifieer dit (vaak via een kleine overboeking of een automatische check zoals Plaid).
  • Identiteitsverificatie (KYC): Upload een geldig identiteitsbewijs van de eigenaar of wettelijk vertegenwoordiger.
  • Betaalmethodes kiezen: Selecteer de gewenste betaalmethodes, zoals Bancontact, iDEAL of creditcard.
  • Goedkeuring: Mollie controleert de gegevens doorgaans binnen korte tijd, waarna je live kunt gaan.